多年來我公司一直在不斷努力,不斷成長,客戶越來越多,積累的客戶群也不斷增加。經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系,向客戶提供優質及時的售前、售中、售后服務。有任何問題請及時撥打0731-84164836 24小時專業客服隨時為您服務!
公司售后服務部共有員工40多人,設有專門的用戶維修熱線,接線員在接到用戶的售后電話后及時記錄,然后由售后調度指派相應的售后人員上門服務。同時還有回訪人員向售后用戶回訪,了解服務質量和響應時間,為用戶提供全面的售后保障。
我公司現鄭重做出以下承諾:
a.定期保養
我們在客戶購買家具后會定期教客戶如何保養家具,從百萬會員當中不定期抽取幸運客戶免費上門保養。
b.應急限時維修
公司將本著用戶至上、服務第一的宗旨,為用戶提供完善及時的服務和支持,以快捷的速度響應服務請求,高效及時解決問題。在接到客戶售后電話第一時間安排售后人員上門服務。
c.建立用戶檔案
客戶在樂家巢購買任何產品,我們會馬上輸入到用戶檔案,以方便我們為用戶提供更好的服務。
聯系電話:0731-84164836